1. Titular de Kippis #
Kippis es un servicio prestado por Lucila Judith Giachetto Gibert (CUIT 27-43603684-7), monotributista, con domicilio en Córdoba, Argentina ("Kippis", "nosotros"). "Kippis", su logo y el eslogan "Menos vueltas, más vino" son una marca registrada (Acta N° 4709589, Clase 35) de titularidad conjunta de Lucila Judith Giachetto Gibert y Walter Matías Cazas. Sin perjuicio de esa cotitularidad de la marca, la parte contractual frente al usuario — quien presta el servicio, recibe los pagos y asume las obligaciones de estos Términos — es Lucila Judith Giachetto Gibert. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la aplicación Kippis ("la App") y del servicio de suscripción que ofrece.
2. Aceptación #
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación correspondiente o usar la App, aceptás estos Términos en su totalidad, junto con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debés registrarte ni usar la App.
3. Requisito de edad #
Kippis está reservado exclusivamente para personas mayores de 18 años, dado que el beneficio principal del servicio implica el acceso a bebidas alcohólicas. Al registrarte, declarás bajo tu responsabilidad que sos mayor de 18 años. Kippis puede solicitar la verificación de tu fecha de nacimiento y dar de baja cuentas de personas que no cumplan este requisito.
4. Creación de cuenta #
Para usar Kippis necesitás registrarte con un número de teléfono válido y verificarlo mediante el código enviado por SMS. Sos responsable de la exactitud de los datos que proporciones y de mantener actualizada tu información de contacto. Sos responsable de la confidencialidad de tu cuenta. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se presume realizada por vos, salvo que nos notifiques un uso no autorizado.
5. Funcionamiento de Kippis #
Kippis es una suscripción que da acceso a una copa de vino por día en los bares, restaurantes y locales gastronómicos adheridos a la red Kippis ("Lugares Adheridos"), mediante el escaneo de un código QR dentro de la App al momento de retirar la copa. Los Lugares Adheridos ofrecen la copa de manera voluntaria, a cambio de la visibilidad y el flujo de clientes que genera la App, sin que exista un intercambio de dinero entre Kippis y el Lugar Adherido por cada copa servida.
6. Suscripción #
El acceso al beneficio de la copa diaria requiere una suscripción activa y al día con los pagos. La suscripción es personal e intransferible: no puede compartirse entre distintas personas ni usarse desde múltiples cuentas para multiplicar el beneficio.
7. Precio #
El precio de la suscripción se informa dentro de la App antes de confirmar la suscripción. El primer mes puede ofrecerse a un valor promocional o descontado respecto del precio regular; a partir del segundo mes se cobra el precio de suscripción vigente en cada momento. Kippis puede modificar el precio de la suscripción hacia adelante (ver Sección 25), pero no de forma retroactiva sobre períodos ya abonados.
8. Renovación automática #
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período mensual, cobrándose el mismo medio de pago registrado, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación conforme a la Sección 10. Vas a poder ver la fecha de tu próxima renovación dentro de la App.
9. Forma de pago #
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Kippis no almacena los datos completos de tu tarjeta ni medio de pago; esa información es gestionada directamente por MercadoPago conforme a sus propios términos y su política de privacidad. Si un cobro es rechazado, podemos reintentarlo y/o suspender el acceso al beneficio hasta que se regularice el pago.
10. Cancelación #
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la App, sin necesidad de justificar el motivo. La cancelación tiene efecto a partir del final del período mensual en curso: vas a seguir teniendo acceso al beneficio hasta esa fecha, y no se te va a cobrar la renovación siguiente.
11. Efectos de la cancelación #
Al cancelar tu suscripción, dejás de poder canjear la copa diaria una vez finalizado el período abonado, y tu cuenta permanece registrada (podés reactivar la suscripción cuando quieras). La cancelación no elimina tu cuenta de la App ni tus datos personales: para eso, ver la Sección 29 y la Sección "Eliminación de cuenta" de la Política de Privacidad.
12. Reembolsos y derecho de arrepentimiento #
Como regla general, los importes ya abonados por un período de suscripción en curso no son reembolsables, dado que el beneficio (acceso diario a la copa) queda disponible durante todo ese período independientemente de que lo uses o no. Esta cláusula se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) y demás normativa aplicable reconozcan al usuario, incluyendo el derecho de revocación en contrataciones a distancia dentro de los plazos legales, cuando corresponda.
13. Beneficio / copa #
El beneficio consiste en una (1) copa de vino por día calendario, sujeta a disponibilidad del Lugar Adherido (tipo de vino, stock, horario de atención) y a las condiciones particulares que cada Lugar Adherido pueda tener publicadas dentro de la App. Kippis no garantiza la disponibilidad de una variedad específica de vino.
14. Límite de una redención diaria #
Cada usuario puede canjear un único beneficio por día calendario, en un único Lugar Adherido, mediante el escaneo del código QR correspondiente dentro de la App. El sistema aplica este límite de forma automática y en tiempo real. No podés canjear el beneficio en un mismo Lugar Adherido en dos días calendario consecutivos, como medida para evitar el uso abusivo del cambio de día calendario (por ejemplo, canjear justo antes y después de la medianoche). No está permitido intentar eludirlo mediante múltiples cuentas, dispositivos, cuentas de terceros, o cualquier otro medio.
15. Disponibilidad #
Kippis hace sus mejores esfuerzos para mantener la App disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores o demoras, ya sea por mantenimiento, causas técnicas, o motivos ajenos a nuestro control. La red de Lugares Adheridos puede variar según la ciudad y el momento.
16. Lugares adheridos #
La lista de Lugares Adheridos puede cambiar sin aviso previo, según los acuerdos comerciales vigentes en cada momento. Un Lugar Adherido puede dejar de participar de la red, cambiar sus horarios de atención, o modificar las condiciones de la copa ofrecida, sin que eso genere derecho a compensación por parte de Kippis, sin perjuicio de que vas a seguir teniendo acceso a los demás Lugares Adheridos activos. Algunos Lugares Adheridos, principalmente bodegas, pueden requerir reserva previa para acceder al beneficio. Esa condición se indica directamente en la descripción del Lugar Adherido dentro de la App, y es tu responsabilidad verificarla antes de asistir.
17. Experiencias #
La App puede mostrar experiencias adicionales (catas, degustaciones, eventos) ofrecidas por Lugares Adheridos u otros proveedores externos ("Proveedores de Experiencias"). Estas experiencias no forman parte de la suscripción ni del beneficio de la copa diaria: son ofrecidas y organizadas de forma independiente por cada Proveedor de Experiencias. Para reservar, la App te redirige a un canal de contacto directo (por ejemplo, WhatsApp) con el Proveedor de Experiencias. La reserva, el pago, la cancelación y la prestación de la experiencia se acuerdan y ejecutan directamente entre vos y el Proveedor de Experiencias, sin intervención de Kippis. Kippis no procesa pagos por estas experiencias, no confirma disponibilidad, y no es responsable por la calidad, cancelación, o cualquier incidente vinculado a la experiencia. Los usuarios con suscripción activa pueden acceder a un descuento especial gestionado directamente por el Proveedor de Experiencias al momento de la reserva; los usuarios sin suscripción también pueden reservar, sin ese descuento. Kippis gestiona el acuerdo de descuento con cada Proveedor, pero no garantiza su aplicación en cada caso individual — cualquier inconveniente con el descuento debe resolverse directamente con el Proveedor de Experiencias, sin perjuicio de que puedas informarlo a Kippis para que intervengamos ante el Proveedor si corresponde.
18. Responsabilidad del establecimiento #
Kippis actúa como intermediario tecnológico entre los usuarios y los Lugares Adheridos. Kippis no vende, sirve ni distribuye bebidas alcohólicas: la copa es servida directamente por el Lugar Adherido, en sus propias instalaciones, bajo su propia responsabilidad, habilitaciones comerciales y cumplimiento normativo (incluyendo las normas locales de venta y expendio de alcohol). Cualquier incidente vinculado a la calidad del producto servido, la atención brindada, condiciones de higiene y seguridad del local, o hechos ocurridos dentro del establecimiento, es responsabilidad exclusiva del Lugar Adherido correspondiente, sin perjuicio de la responsabilidad que le pudiera corresponder a Kippis en su carácter de intermediario conforme a la normativa de defensa del consumidor.
19. Verificación de edad #
Tanto Kippis como los Lugares Adheridos pueden solicitar la verificación de tu edad (por ejemplo, DNI) al momento de retirar la copa, conforme a la normativa aplicable a la venta de bebidas alcohólicas. Un Lugar Adherido puede negarse a entregar el beneficio si tenés dudas razonables sobre tu edad y no podés acreditar en el momento.
20. QR #
El código QR de cada Lugar Adherido es de uso exclusivo dentro de la App para canjear tu copa diaria. Está prohibido fotografiar, compartir, reproducir o intentar reutilizar códigos QR para generar canjes no autorizados, tanto propios como de terceros.
21. Uso indebido / fraude #
Se considera uso indebido, entre otros casos: crear múltiples cuentas para eludir el límite diario de canjes, compartir credenciales de acceso, intentar manipular la App o sus sistemas de verificación, usar el servicio de forma comercial no autorizada, o cualquier conducta que perjudique a Kippis, a otros usuarios o a los Lugares Adheridos. Kippis se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas que correspondan ante estas conductas.
22. Suspensión de cuenta #
Kippis puede suspender o dar de baja tu cuenta, de forma temporal o definitiva, ante un incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o indebido del servicio, falta de pago, o requerimiento de una autoridad competente. Cuando sea razonablemente posible, te vamos a notificar el motivo de la suspensión.
23. Referidos #
Kippis puede ofrecer un programa de referidos que te permite invitar a otras personas mediante un código o link personal. Las condiciones vigentes del programa (por ejemplo, qué beneficio recibe quien invita y quien es invitado) se detallan dentro de la App y pueden modificarse hacia adelante. El uso abusivo del programa de referidos (por ejemplo, autoreferirse con cuentas propias) constituye uso indebido conforme a la Sección 21.
24. Recompensas #
Además del beneficio principal de la copa diaria, Kippis puede ofrecer recompensas adicionales (por ejemplo, por referidos, antigüedad como usuario, o promociones puntuales con Lugares Adheridos). Estas recompensas son a discreción de Kippis, se rigen por las condiciones específicas publicadas al momento de ofrecerlas, y no forman parte integral de la suscripción salvo que se indique lo contrario.
25. Modificación de precio o del servicio #
Kippis puede modificar el precio de la suscripción, las condiciones del beneficio, o las características de la App en cualquier momento. Los cambios que afecten condiciones esenciales del servicio se van a comunicar con una antelación razonable dentro de la App o por los medios de contacto registrados, y no van a aplicarse de forma retroactiva a períodos ya abonados.
26. Propiedad intelectual #
La marca "Kippis", el logo, el eslogan "Menos vueltas, más vino" y los demás elementos distintivos de la App (diseño, textos, ilustraciones, base de datos de Lugares Adheridos) son propiedad de Kippis y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente. No está permitido su uso, reproducción o explotación sin autorización previa y por escrito.
27. Limitación razonable de responsabilidad #
En la medida permitida por la ley aplicable, Kippis no será responsable por daños indirectos, incidentales, o derivados del uso de la App o del servicio prestado por los Lugares Adheridos, ni por interrupciones del servicio ajenas a nuestro control razonable. Esta limitación no afecta los derechos y responsabilidades que resulten inderogables conforme a la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 y demás normativa de orden público aplicable.
28. Privacidad #
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible dentro de la App, que forma parte integral de estos Términos.
29. Baja / eliminación #
Podés dar de baja tu suscripción (Sección 10) o eliminar tu cuenta por completo en cualquier momento desde la App o la web. Si no podés acceder a tu cuenta por algún motivo, también podés solicitar la baja escribiéndonos a appkippis@gmail.com, indicando los datos que permitan identificar tu cuenta; en ese caso, el plazo de respuesta puede ser mayor al de la baja autogestionada. Al eliminar tu cuenta, perdés el acceso a tu historial de canjes, tu código de referidos y los beneficios acumulados asociados a tu identidad. Conforme a lo detallado en nuestra Política de Privacidad, podemos conservar una versión agregada y anonimizada de tu historial de uso, sin ningún dato que permita identificarte, para fines estadísticos.
30. Comunicaciones #
Al aceptar estos Términos, autorizás a Kippis a enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta y suscripción (confirmaciones, avisos de cobro, cambios en el servicio). Las comunicaciones promocionales son opcionales y podés desactivarlas en cualquier momento, según se detalla en la Política de Privacidad.
31. Indemnidad #
Te comprometés a mantener indemne a Kippis, sus socios, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, daño, multa o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) el uso indebido o fraudulento de tu cuenta conforme a la Sección 21; (c) la violación de derechos de terceros; o (d) tu conducta dentro de un Lugar Adherido, en la medida en que dicha conducta no sea atribuible a Kippis.
32. Ausencia de garantía #
La App se provee "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, Kippis no garantiza que el servicio vaya a ser ininterrumpido, libre de errores, o que un Lugar Adherido específico vaya a estar disponible en un momento determinado. Esto no afecta las garantías legales que la normativa de defensa del consumidor reconoce de forma irrenunciable.
33. Límite de responsabilidad #
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del usuario-consumidor bajo la Ley 24.240, la responsabilidad total de Kippis frente a un usuario por reclamos vinculados al servicio se limita al monto efectivamente abonado por ese usuario en concepto de suscripción durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origina el reclamo. Este límite no aplica a supuestos de dolo o culpa grave de Kippis, ni a los casos en que la ley disponga expresamente lo contrario.
34. Fuerza mayor #
Kippis no será responsable por incumplimientos o demoras causados por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluyendo fallas de proveedores externos (por ejemplo, MercadoPago o Firebase), cortes de conectividad, medidas gubernamentales, o eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
35. Cesión #
Kippis puede ceder o transferir estos Términos y la relación contractual con vos, total o parcialmente, en el marco de una reorganización societaria, fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte del negocio (incluyendo, por ejemplo, la migración de la operación a una sociedad por acciones simplificada), sin que eso requiera tu consentimiento previo, siempre que no implique una disminución de tus derechos como usuario. Vos no podés ceder tu cuenta ni tu posición en estos Términos a un tercero.
36. Divisibilidad y acuerdo íntegro #
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las restantes cláusulas mantienen plena vigencia. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre vos y Kippis respecto del uso de la App, y reemplazan cualquier entendimiento previo sobre la misma materia.
37. Suspensión o discontinuación del servicio #
Además de la suspensión de cuentas individuales prevista en la Sección 22, Kippis se reserva el derecho de discontinuar, total o parcialmente, la App o el servicio de suscripción, por razones operativas, comerciales o de cualquier otra índole. En ese caso, vamos a avisar con una antelación razonable a través de la App o los medios de contacto registrados, y vamos a definir el tratamiento de las suscripciones activas al momento de la discontinuación (por ejemplo, prorrateo o devolución del período no utilizado), conforme a la normativa de defensa del consumidor aplicable.
38. Resolución de conflictos de consumo #
Sin perjuicio de la jurisdicción prevista en la Sección 39, en tu carácter de consumidor podés recurrir, antes o en lugar de iniciar una acción judicial, a la autoridad de aplicación de defensa del consumidor que corresponda a tu domicilio. En la Provincia de Córdoba, esa autoridad es la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial (Ley Provincial N° 10.247), sin costo y sin necesidad de patrocinio letrado, sin perjuicio de que puedas recurrir a la autoridad correspondiente a tu jurisdicción si residís fuera de Córdoba.
39. Ley aplicable y jurisdicción #
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, sin perjuicio de los fueros que la normativa de defensa del consumidor reconozca al usuario en su carácter de consumidor.
40. Contacto #
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a appkippis@gmail.com.